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Homeshoring

Entrez dans le monde du travail à distance !

Saascall, solution pour les centres d’appels, les entreprises, mais aussi pour le télétravail.
Notre solution télémarketing offre à domicile des perspectives d’emploi stables et évolutives pour les téléopérateurs qui veulent prospecter de chez eux.

Solution centre d'appel Homeshoring

En effet, ce logiciel de prospection à domicile offre un véritable métier aux femmes au foyer ou encore aux personnes à mobilité réduite. Le télétravail devient stratégique pour les centres de contacts qui visent à assurer la performance de leurs téléopérateurs et à gagner en productivité. Il suffit d'un ordinateur muni d’une connexion Internet pour pouvoir accéder aux interfaces : administrateur, utilisateur ou encore superviseur de la maison.

Les mises à jour des campagnes de prospection sont effectuées sur les serveurs de l’application et sont automatiquement accessibles par les utilisateurs. Il est donc très aisé d’utiliser notre solution de centre de contacts et de superviser les campagnes d’appels sortants à domicile.

Les téléopérateurs traiteront la prospection téléphonique par voix sur IP pour le phoning ainsi que pour la prise de rendez-vous.

Les téléopérateurs distants se connectent de la maison et gèrent les campagnes de phoning de la même façon que les téléopérateurs du site local. Les activités des téléopérateurs connectés de leurs maisons se déroulent à l'identique à celles d'un téléopérateur d'un call center classique. Notre solution télémarketing routera les appels vers les utilisateurs quelle que soit leur localisation.

La simplicité et l'ergonomie de la solution facilitent le travail des agents et améliorent leur performance. Cette solution vous permettra d’accéder à l’ordinateur de l’agent travaillant de la maison, de partager son écran et de lui donner des instructions pertinentes par téléphone.