Logiciel de prospection téléphonique pour les centres d’appels

Saascall est une solution complète conçue pour la gestion des appels entrants ou sortants des centres d’appels. Le logiciel Saascall, lance les appels automatiquement et à la chaine ce qui optimise les actions de télémarketing.

Fini les pertes de temps de composition de numéros et de recherche de fiches clients ou du script d’appels. Les agents sont plus rapides. Cette solution permet les téléprospecteurs de prendre connaissance de la fiche contact avant même que l’appel ne soit reconduit. Le superviseur se servira de données récoltées par la solution Saascall pour gérer son équipe de phoning.

Pour commencer une campagne de prise de rendez-vous, il suffit d’importer une base de données. Grâce à cette solution, la fiche contact est prête en un seul clin d’œil et la campagne peut être lancée directement.

Les appels automatisés :

Le téléprospecteur peut démarrer, arrêter momentanément les appels. Il peut aussi qualifier la fiche, passer à la fiche suivante ou programmer un rendez-vous.
Cet outil est intuitif, rapide et convivial pour optimiser la productivité des agents.

La fiche contact est personnalisable suivant les besoins de la campagne d’appels de prospection. Le logiciel permettra également d’afficher toutes les informations importantes le prospect (nom, prénom, ville, code postal, téléphone…).

Le travail du téléopérateur est simplifié au maximum.

Cette solution fournit des statistiques globales des appels qui sont des données pertinentes et essentielles pour le superviseur.

Saascall, une solution call center efficace permettant d’automatiser les appels, superviser les agents et mesurer la qualité des fichiers.